Segítség
Gyakran ismételt kérdések
Minden darab pontosan ugyanúgy néz ki, mint a fotón?
Nem — mivel kézzel korongoljuk, enyhe eltérések lehetnek méretben, formában és a máz foltozottságában. Ez a kézművesség jellemzője, nem minőségi hiba.
Hogyan választhatok mázszínt egy egyedi rendeléshez?
Próbálja ki a főoldalon található Mázkeverőt: válasszon formát és színt, mentse el a kombinációt, és az automatikusan megjelenik a kosár/megrendelés oldal megjegyzés rovatában.
Mennyi idő alatt készül el egy megrendelés?
A raktáron lévő darabok 3–10 munkanap alatt kiszállításra kerülnek a fizetés visszaigazolása után. Egyedi, méretre készülő termékek esetén ez 3–4 hét.
Hogyan tudok fizetni?
Online bankkártyás fizetés nincs. A megrendelés visszaigazolása után banki átutalással kérjük a végösszeg kiegyenlítését.
Visszaküldhetem a megrendelt terméket?
Igen, a kézhezvételtől számított 14 napon belül, az EU elállási jog alapján — kivéve az egyedi, személyre szabott darabokat. Részletek a Visszaküldés oldalon.
Mosogatógépben és mikróban használhatók a termékek?
Igen, a bögrék, tálak és terítékkészletek mosogatógép- és mikróbiztosak, kivéve ha a termékleírás másként jelzi.
Hogyan foglalhatok időpontot a korongozó mesterkurzusra?
Rendelje meg az ajándékkártyát a katalógusból — a megrendelés után e-mailben egyeztetjük a pontos dátumot és időpontot.